PRIVACY POLICY

 
 VATA SCENT
วันที่มีผลบังคับใช้: 16/07/2569
ปรับปรุงล่าสุด: 16/07/2569

VATA SCENT (“VATASCENT”, “เรา” หรือ “เว็บไซต์”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ผู้เข้าใช้เว็บไซต์ ผู้สมัครเข้าร่วมกิจกรรมหรือการอบรม และบุคคลที่ติดต่อกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

เว็บไซต์นี้ให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องหอม สมุนไพร และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการให้บริการอบรม Workshop และกิจกรรมเกี่ยวกับเครื่องหอมไทย สมุนไพร และผลิตภัณฑ์ของ VATA SCENTโดยให้บริการและจำหน่ายสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า สมัครอบรม ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการของเรา เช่น
1.1 ข้อมูลระบุตัวบุคคลและข้อมูลติดต่อ

• ชื่อและนามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์

• อีเมล

• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า

• ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ในกรณีที่เว็บไซต์มีระบบสมาชิก

1.2 ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้า
เมื่อท่านซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้าสินค้า เราอาจเก็บข้อมูล เช่น

• รายการสินค้าที่สั่งซื้อ

• จำนวนสินค้า

• มูลค่าคำสั่งซื้อ

• ส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่ใช้

• วันที่และเวลาที่สั่งซื้อ

• สถานะคำสั่งซื้อ

• วิธีการจัดส่ง

• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้า

• ประวัติการสั่งซื้อ

1.3 ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน
ในกรณีที่มีการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ เราอาจได้รับหรือประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการชำระเงิน เลขที่รายการชำระเงิน หรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการตรวจสอบคำสั่งซื้อ
หากการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือข้อมูลทางการเงินบางประเภทอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการดังกล่าวโดยตรง และ VATASCENT อาจไม่ได้จัดเก็บข้อมูลบัตรทั้งหมดไว้ในระบบของเรา
1.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการอบรม 
กรณีสมัครเข้าร่วมการอบรม  หรือกิจกรรมของ VATA เราอาจเก็บข้อมูล เช่น

• ชื่อและนามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์

• อีเมล

• หลักสูตรหรือกิจกรรมที่สมัคร

• วันที่เข้าร่วมกิจกรรม

• จำนวนผู้เข้าร่วม

• ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่าบริการ

• ข้อมูลอื่นที่จำเป็นสำหรับการจัดกิจกรรมหรือการติดต่อผู้เข้าร่วม

1.5 ข้อมูลจากการติดต่อเรา
หากท่านติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ LINE หรือช่องทาง Social Media เราอาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ เนื้อหาการสอบถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ท่านสนใจ
1.6 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น

• IP Address

• ประเภทอุปกรณ์

• ประเภท Browser

• ระบบปฏิบัติการ

• วันที่และเวลาที่เข้าใช้งาน

• หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม

• แหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์

• Cookie และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cookie สามารถดูได้จาก นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy) ของเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้า

• ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ

• รับและตรวจสอบการชำระเงิน

• จัดเตรียม บรรจุ และจัดส่งสินค้า

• ติดต่อเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง

• ออกใบเสร็จรับเงินหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง

• รับสมัครและบริหารจัดการการอบรม Workshop หรือกิจกรรม

• ติดต่อและแจ้งข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้เข้าร่วมอบรม

• ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอรับบริการ

• ให้บริการหลังการขาย

• ปรับปรุงสินค้า บริการ เว็บไซต์ และประสบการณ์การใช้งาน

• วิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์

• ป้องกันการทุจริต การใช้งานที่ผิดปกติ หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลทางการตลาด ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือมีฐานทางกฎหมายที่สามารถดำเนินการได้

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามแต่กรณี ได้แก่
การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Basis)
เช่น การรับคำสั่งซื้อ การรับชำระเงิน การจัดส่งสินค้า การสมัครและให้บริการอบรม
การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation)
เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชี ภาษี หรือข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest)
เช่น การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ การป้องกันการทุจริต การวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพการให้บริการ โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ความยินยอม (Consent)
เช่น การรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการตลาดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่เรากำหนด โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม
4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลอื่น
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน เช่น

• ผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือระบบร้านค้าออนไลน์

• ผู้ให้บริการ Hosting หรือ Cloud

• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน

• ธนาคารหรือสถาบันการเงิน

• บริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า

• ผู้ให้บริการด้านบัญชีหรือภาษี

• ผู้ให้บริการระบบอีเมลหรือการสื่อสาร

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

• ผู้ให้บริการด้านการตลาด ในกรณีที่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

• หน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง และเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5. การจัดส่งสินค้า
เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น

• ชื่อผู้รับ

• ที่อยู่จัดส่ง

• หมายเลขโทรศัพท์

• รายละเอียดอื่นที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง

ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดส่งและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า
ปัจจุบัน VATA ให้บริการจำหน่ายและจัดส่งสินค้า เฉพาะภายในประเทศไทย
6. การใช้ Cookies
เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม เช่น

• จดจำสินค้าในตะกร้า

• จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน

• รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

• วิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมและการใช้งานเว็บไซต์

• วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์

• สนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาดและโฆษณา ในกรณีที่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์อาจถูกใช้งานโดยไม่ต้องขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ส่วน Cookies เพื่อการวิเคราะห์ การตลาด หรือโฆษณาที่ต้องอาศัยความยินยอม จะดำเนินการตามตัวเลือกที่ผู้ใช้งานให้ไว้ผ่านระบบจัดการ Cookie ของเว็บไซต์
รายละเอียดสามารถดูได้จาก Cookie Policy ของเรา
7. การตลาดและข่าวสาร
หากท่านสมัครรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า Workshop และกิจกรรมต่าง ๆ เราอาจใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือช่องทางติดต่อที่ท่านให้ไว้ เพื่อส่งข้อมูลดังกล่าวตามความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในข้อความ หรือโดยติดต่อเรา
การไม่ให้ความยินยอมเพื่อการตลาดจะไม่กระทบต่อการซื้อสินค้า การสมัครอบรม หรือการใช้บริการหลักของ VATA
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน บัญชี และภาษี อาจต้องเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกำหนด
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
9. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงแนะนำให้ผู้ใช้งานดูแลรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองอย่างเหมาะสม และไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

• สิทธิในการถอนความยินยอม

• สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย

การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น กรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
11. ข้อมูลของผู้เยาว์
สินค้าและบริการของเว็บไซต์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเฉพาะ
หากการสมัครซื้อสินค้า สมัครอบรม หรือใช้บริการเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ เราอาจดำเนินการขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือบุคคลที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย
12. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม Social Media ระบบชำระเงิน หรือบริการของบุคคลภายนอก
เมื่อท่านออกจากเว็บไซต์ของเราไปใช้บริการดังกล่าว การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
13. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
แม้ VATASCENT จะจำหน่ายสินค้าและให้บริการแก่ลูกค้าในประเทศไทย แต่ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบางราย เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์ Cloud ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบอีเมล หรือระบบชำระเงิน อาจมี Server หรือระบบประมวลผลข้อมูลตั้งอยู่นอกประเทศไทย
ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไข Privacy Policy ฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ และระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
ผู้ใช้งานควรตรวจสอบ Privacy Policy เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด
15. ช่องทางการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับ Privacy Policy ต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือประสงค์จะติดต่อเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่
VATASCENT
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:  Thai scent and herbs Partnership 
ที่อยู่: 98 ซ.ประชาราษฎร์ 3 แยก 1 ถนนประชาราษฎร์ ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
อีเมล: Aoychayaku@gmail.com
โทรศัพท์: 0949948652
LINE Official Account:  @scentandherbs
เราจะดำเนินการเกี่ยวกับคำขอใช้สิทธิของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย